Dalam dunia bisnis segmentasi pasar merupakan hal penting yang tidak boleh dilupakan. Segmentasi pasar merupakan proses untuk membagi kelompok pelanggan kedalam segmen kecil yang berdasarkan karakter dan kebutuhan yang sama. Ini berguna untuk bisnis menyiapkan strategi pemasaran yang tepat.
Penting bagi bisnis memahami segmentasi pelanggan dari bisnisnya, hal krusial ini bisa membantu bisnis dalam jangka panjang. Mempromosikan bisnis tidak bisa asal tanpa panduan atau spesifikasi dalam hal tertentu.
Bisnis yang berhasil biasanya dapat mengenali calon konsumen dari bisnisnya dengan baik. Memahami konsumen akan membantu bisnis menciptakan produk atau layanan sesuai kebutuhan dan karakter mereka.
Menganalisis segmentasi ini dapat dimulai dengan membagi calon konsumen berdasarkan kelompok sesuai dengan minat dan kebutuhan. Penting juga memahami perilaku konsumen dalam melakukan pembelian dan menanggapi setiap produk atau layanan.
Dalam artikel ini akan membahas mengapa segmentasi pasar penting untuk bisnis dan apa saja contohnya. Ini akan membantu para pebisnis memahami segmentasi pasar dengan lebih baik.
SEGMENTASI PASAR
Seperti yang kita tahu, segmentasi pasar merupakan proses membagi kelompok pasar sesuai dengan karakter dan kebutuhan mereka. Dengan membagi konsumen dalam kelompok kecil yang lebih spesifik, ini berguna memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam setiap segmen.
Untuk memahami bahasa dengan yang lebih mudah, segmentasi pasar dapat diibaratkan dengan kue. Setiap potongan kue dapat mewakili sekelompok konsumen dengan minat dan kebutuhan yang sama. Sementara proses memotong kue ke beberapa bagian ini adalah yang disebut segmentasi pasar.
MENGAPA SEGMENTASI PASAR PENTING?
Segmentasi pasar memiliki peran penting untuk bisnis yaitu untuk lebih mengenal pelanggan dan membantu menciptakan strategi efektif untuk pemasaran.
Mengenal Pelanggan: Segmentasi ini membantu pelaku bisnis mengenali calon konsumen mereka. Yang mana setiap konsumen memiliki minat dan kebutuhan berbeda yang perlu diketahui oleh bisnis. Pebisnis harus tahu produk atau layanan seperti apa yang akan disukai oleh mereka, apakah harga yang murah, produk yang berkualitas atau produk yang yang mengikuti tren?. Memahami kebutuhan dan minat konsumen dalam bisnis sangatlah penting.
Efektif untuk Pemasaran: Segmentasi dapat membantu bisnis merencanakan strategi pasar yang tepat dan sesuai sasaran. Ini karena setiap konsumen memiliki minat dan kebutuhan yang berbeda, sehingga untuk menjangkau kelompok pelanggan yang memiliki kebutuhan yang sama perlu menyesuaikan lagi strateginya. Agar pesan merek tersampaikan dengan baik untuk setiap kelompok pelanggan dengan minat yang sama.
CONTOH SEGMENTASI PASAR
Ada beberapa segmentasi pasar yang membagi kelompok pelanggan berdasarkan kebutuhan yang serupa. Berikut ini beberapa contoh segmentasi pasar:
Demografis
Dalam segmentasi pasar ada yang namanya membagi pelanggan berdasarkan demografis. Ini membagi pelanggan pada kelompok kecil berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan atau lokasi geografis.
Penting untuk membagi konsumen berdasarkan demografis mereka agar bisa menghasilkan strategi pemasaran atau produk dan layanan yang sesuai. Misalnya produk kecantikan antara perempuan dan laki-laki akan berbeda. Umur juga bisa mempengaruhi kebutuhan akan suatu produk atau layanan.
Psikografis
Segmentasi ini berkaitan dengan minat dan gaya hidup pelanggan yang berbeda. Pebisnis harus memahami ini dan tidak bisa memukul rata gaya hidup orang berdasarkan penghasilan atau tempat tinggalnya. Misalnya ada beberapa kelompok masyarakat yang memiliki gaya hidup sehat dan ada yang lebih suka hidup sesuai minat.
Ini penting agar bisnis bisa menyesuaikan produk dan layanan sesuai gaya hidup pelanggan. Menyediakan variasi produk sesuai gaya hidup berbagai pelanggan akan membantu bisnis meningkatkan daya tarik.
Perilaku Konsumen
Segmentasi pasar juga bisa dibagi dengan melihat perilaku konsumen terhadap produk atau layanan. Hal ini bisa dilihat dari mengamati perilaku mereka dalam berbelanja, cara mereka menggunakan produk dan cara konsumen merespons pemasaran. Misalnya ini bisa dilihat dari umpan balik yang diberikan konsumen setelah menggunakan produk.
Bisa juga dilihat dari cara konsumen merespon jika ada penawaran khusus atau mencari diskon. Memanfaatkan perilaku konsumen dapat membantu bisnis merencanakan pemasaran sesuai dengan perilaku berbelanja konsumen.
BAGAIMANA PROSES SEGMENTASI BEKERJA?
Ada beberapa proses untuk melakukan segmentasi pasar dalam membagi kelompok pelanggan.
Identifikasi Kriteria Segmentasi
Dalam membagi segmen pasar, pertama lakukan identifikasi dahulu tentang kriteria apa saja yang digunakan untuk membagi kelompok pasar. Pertimbangkan faktor-faktor penting yang dijadikan dasar untuk membagi kelompok pasar. Tentukan kriteria pelanggan seperti apa yang cocok dengan jenis produk atau layanan bisnis milikmu.
Kumpulkan Data
Untuk membangun segmen pasar, lakukan pengumpulan data tentang pelanggan untuk mencari tahu minat dan kebutuhan mereka. Dari sini bisa disimpulkan atau dicari data yang paling banyak diminati oleh pelanggan. Biasanya akan ada pola tertentu terkait kebutuhan dan minat yang sama diantara pelanggan.
Buat Segmen
Ciptakan segmen pasar dengan memisahkan kelompok pelanggan sesuai dengan minat dan karakteristik yang sama. Dari data yang diperoleh dari pengumpulan data dapat dilakukan pemisahan kelompok pelanggan berdasarkan minat dan kebutuhan mereka.
Dari pembagian segmen ini akan muncul kelompok pelanggan dengan minat yang sama dalam satu segmen. Perbedaan ciri pelanggan dalam setiap segmen akan membantu bisnis merencanakan strategi yang tepat.
Tentukan Strategi
Dari segmen-segmen pasar yang diperoleh akan ditemukan pelanggan dengan minat dan kebutuhan yang sama. Ini akan membantu bisnis merencanakan strategi pemasaran yang sesuai dengan segmen pasar tersebut.
Setiap kelompok pelanggan dengan minat yang sama akan membutuhkan strategi pemasaran khusus. Penting menciptakan strategi yang tepat sasaran agar efektif.
KESIMPULAN
Segmentasi pasar yang membagi pasar kedalam beberapa kelompok kecil pelanggan berdasarkan minat dan kebutuhan. Ini sangat berguna untuk bisnis terutama dalam merencanakan strategi pemasaran dan menyediakan layanan atau produk sesuai pelanggan. Segmentasi pasar ini berperan penting dalam menyusun strategi pemasaran yang menguntungkan untuk bisnis.
Bagi yang membutuhkan jasa desain logo, segera hubungi kami di jasalogo.id. Kunjungi laman instagram jasalogo.id disini.
