Bisnis online shop terus mengalami kenaikan popularitas yang signifikan. Era digital semakin banyak orang yang lebih suka belanja online.
Mereka tidak perlu repot keluar rumah untuk berbelanja, dengan belanja online barang akan sampai dirumah dengan sendirinya. Hal ini pun akhirnya meningkatkan banyak orang yang membuka online shop.
Banyak orang yang ingin memiliki bisnis online shop karena jumlah orang yang berbelanja online terus meningkat. Bisnis online shop bisa menjadi pilihan toko offline untuk menjangkau lebih banyak orang.
Karena bisnis online shop semakin banyak ini harus dibarengi dengan kemampuan mengelola bisnis ini dengan baik. Agar bisa bersaing dengan banyak bisnis yang lain. Dalam artikel ini akan membahas tips-tips efektif dalam berbisnis online shop.
BEBERAPA TIPS-TIPS EFEKTIF UNTUK MENGELOLA BISNIS ONLINE SHOP
- Mengenali target pasar
- Pilih platform online yang tepat
- Gunakan semua fitur dengan baik
- Pilih gambar yang bagus dan berikan deskripsi gambar yang menarik
- Tawarkan sistem pembayaran yang aman
- Selalu aktif di sosial media
- Pantau terus ketersediaan
- Berikan pelayanan dengan ramah
- Perhatikan analisis dan statistik
- Tingkatkan dan ciptakan inovasi
Mengenali target pasar
Penting bagi pebisnis di online shop untuk bisa memahami target pasarnya. Hal ini berguna untuk memilih cara promosi dan menyediakan kebutuhan sesuai preferensi target pasar. Setelah kamu mengenali target pasar, kamu bisa menyusun strategi yang tepat untuk menarik perhatian mereka.
Contohnya misal kamu berjualan kosmetik atau skincare dan target pasarmu anak muda. Maka kamu bisa mencari tahu tren produk make up seperti apa yang tren di antara anak muda. Kamu bisa menyediakan variasi merek dengan berbagai harga untuk menjangkau anak sekolah dan yang sudah bekerja.
Pilih platform online yang tepat
Untuk bisa memberikan keuntungan yang maksimal, penting untuk memilih platform yang tepat. Hal ini disesuaikan dengan target pasar yang kamu inginkan.
Setiap marketplace punya cirinya sendiri, jika kamu akan menjual barang dengan harga lebih murah kamu bisa memilih Shopee dan Lazada. Bila barang terkesan mewah dan mahal maka Tokopedia bisa menjadi pilihan. Atau kamu juga bisa menciptakan platform atau website sendiri khusu untuk bisnismu.
Disarankan untuk pebisnis pemula memilih platform yang sudah ada saja seperti Tokopedia dan Shopee. Dengan memilih platform yang sudah ramai dan digemari banyak bisa membuat bisnismu cepat berkembang.
Gunakan semua fitur dengan baik
Buatlah desain platform online yang menarik, sehingga pelanggan mudah menemukan barang atau menjelajah di platform online milikmu. Pastikan penggunaan warnanya nyaman untuk dilihat mata.
Jika kamu punya toko seperti di Shopee kamu bisa memanfaatkan semua fitur yang disediakan dengan baik. Gunakan semuanya untuk memudahkan pelanggan menemukan barang.
Contohnya di Shopee kamu bisa memilah barang ke kategori tertentu. Pastikan pelanggan mudah menemukan barang yang dicari, dan sistem pembayaran yang dipilih berjalan lancar.
Pilih gambar yang bagus dan berikan deskripsi gambar yang menarik
Dalam bisnis online penting sekali memastikan kualitas gambar produk yang dijual jelas, berikan setiap gambar deskripsi yang tepat. Hal ini dilakukan agar pembeli mudah menemukan barang yang dicari dan bisa mengetahui deskripsi barang yang akurat.
Usahakan gambar produk original yang kamu ambil sendiri, atau kamu bisa menyewa fotografer profesional agar foto yang dihasilkan bagus. Dengan menggunakan foto asli milik bisnismu, hal ini bisa membantu menaruh kepercayaan pelanggan dengan kualitas barang sesuai dengan foto.
Tawarkan sistem pembayaran yang aman
Sistem pembayaran adalah hal yang krusial bagi bisnis online shop. Kamu harus memastikan sistem pembayaran aman dan sudah sesuai prosedur agar pelanggan bisa menaruh kepercayaan pada bisnismu.
Untuk melindungi data pelanggan kamu bisa menggunakan protokol keamanan SSL selama proses pembayaran.
Selalu aktif di sosial media
Selain membuka toko online shop di platform online, penting untuk aktif di sosial media. Kamu bisa mempromosikan bisnis onlinemu di sosial media seperti Instagram, Tiktok, Facebook dan Twitter untuk bisa menjangkau lebih banyak orang.
Kebanyakan lebih sering aktif di sosial media, kamu menggaet mereka dengan menciptakan konten yang menarik. Buatlah konten yang membuat mereka akan merasa terhubung atau relate dengan produk dari bisnismu.
Pantau terus ketersediaan stok
Penting untuk selalu mengecek ketersediaan barang baik di platform online maupun fisiknya di gudang. Hal ini mencegah untuk barang di gudang sudah habis sedangkan ketersediaan barang di platform masih tersedia. Hal seperti ini bisa membuat pelanggan kecewa jika mereka sudah terlanjur beli tapi barang tidak ada, dan terkadang harus diganti produk lain.
Untuk itu penting selalu mengecek stok produk secara berkala baik di platform online maupun fisiknya. Ini untuk menghindari kehabisan ataupun overstock.
Berikan pelayanan dengan ramah
Pelayanan adalah kunci kesuksesan dari semua bisnis termasuk online shop. Segera jawab pesan dan pertanyaan dari konsumen agar mereka merasa puas dengan pelayanan. Selalu gunakan juga bahasa yang sopan dan tidak menyinggung.
Meskipun terkadang ada pelanggan yang menyebalkan sebisa mungkin layani dengan ramah. Bila ada keluhan tanggapi dengan cepat, pastikan pelanggan merasa nyaman saat berbelanja dan bertanya perihal produk.
Perhatikan analisis dan statistik
Kamu bisa menggunakan alat untuk menganalisis kerja web untuk menganalisis kerja situs. Agar bila ada penurunan bisa segera dievaluasi. Pahami data hasil analisis gunakan sebagai cara untuk mengoptimalkan strategi promosi dan penjualan agar meningkat.
Tingkatkan dan ciptakan inovasi
Dalam bisnis sekalipun semuanya terus berkembang mulai dari promosi, strategi penjualan dan teknologinya. Manfaatkan semuanya dengan baik agar bisa mengembangkan bisnis online.
Selalu inovasi baru untuk produk, sistem pelayanan, dan proses bisnis yang efektif. Penting bagi bisnis online untuk selalu beradaptasi dengan tren dan perkembangan teknologi.
Perkembangan teknologi telah membawa bisnis ke era belanja online. Teknologi memungkinkan bisnis menjangkau lebih luas baik lokal dan global dengan lebih mudah. Akhirnya bisnis online shop pun menjadi pilihan favorit banyak pengusaha. Selain memberikan keuntungan yang besar, online shop juga membutuhkan biaya operasional yang lebih rendah.
Untuk kamu yang ingin berbisnis online shop menerapkan tips tersebut dalam bisnis online shop milikmu akan membantumu meraih kesuksesan. Terapkan juga konsistensi, inovasi dan pelayanan yang ramah pada pelanggan agar menjaga keberlanjutan bisnismu.
Bagi kamu yang butuh jasa desain logo, segera hubungi kami jasalogo.id dan tawaran promo menarik.
