Bisnis digital telah memudahkan kegiatan manusia, berbagai kegiatan dan aktivitas dapat dilakukan secara online. Namun diantara kemudahan yang diberikan bisnis digital, bisnis ini juga memiliki kekurangan yang perlu diperhatikan.
Bisnis digital sangat bergantung dengan teknologi, sehingga bila ada kendala dengan listrik dan teknis ini bisa menghambat berjalannya bisnis. Hal ini perlu dipertimbangkan untuk memikirkan solusi yang tepat.
Meskipun teknologi membantu bisnis ini pada banyak hal namun juga menjadi tantangan tersendiri. Apalagi jika pemilik bisnis kurang memahami teknologi. Bisnis ini juga butuh perkembangan teknologi terus menerus agar bisa relevan dengan kondisi.
Banyak hal yang perlu dipersiapkan jika ingin memulai bisnis digital termasuk dalam menghadapi risiko. Untuk itu artikel ini akan membahas beberapa kekurangan bisnis digital.
BEBERAPA KEKURANGAN BISNIS DIGITAL
- Butuh modal yang besar untuk teknologi canggih
- Kendala Teknis Pada Platform
- Persaingan Bisnis yang Ketat
- Pelayanan Pelanggan Harus Cepat
- Pengiriman Sering Terlambat
- Barang Tidak Sesuai Ekspektasi
- Bekerja dengan mengandalkan koneksi internet
- Maraknya kasus penipuan
- Biaya pengiriman
- Sulit menarik konsumen
- Barang rusak saat di ekspedisi
Butuh modal yang besar untuk teknologi canggih
Sebenarnya bisnis digital tidak membutuhkan modal yang besar, jika hanya membuka toko online di platform e-commerce atau menyediakan jasa lewat sosial media. Namun akan berbeda menyediakan layanan atau jasa yang butuh pengembangan aplikasi sendiri, apalagi jika menggunakan teknologi canggih seperti AI dan VR/AR.
Untuk mengembangkan aplikasi sendiri butuh biaya yang tidak sedikit, ini juga berlaku untuk perawatan sistem dan pengembangannya kedepan. Penting untuk memilih bisnis online yang sesuai budget.
Kendala Teknis Pada Platform atau Sistem
Kendala sistem ini dapat berupa adanya masalah teknis error pada website, sosial media, aplikasi dan lainnya. Ini sering terjadi, ada beberapa kendala dari aplikasinya memang error, atau akun sosial media mendapat pelanggaran komunitas.
Kendala sistem ini bisa menjadi untuk dapat melayani pelanggan, pelanggan bisa kecewa bila tidak segera diatasi. Penting untuk setiap bisnis digital memliki teknisi untuk mengatasi hal seperti ini.
Pemilik usaha harus memastikan tidak ada kendala sistem yang bisa merugikan penjualan dan layanan. Ini bisa diatasi dengan memiliki alternatif lain apabila server sedang down atau ada masalah dengan platform.
Persaingan Bisnis yang Ketat
Bisnis digital ini lumayan ketat dalam persaingan, di era teknologi yang semakin canggih ini banyak pengusaha yang juga memulai bisnis dibidang ini. Banyak dari mereka melihat adanya potensi besar pada bisnis digital.
Hal ini dipengaruhi juga adanya kemudahan dalam memulai bisnis ini, bahkan dapat memulai tanpa modal. Tidak heran banyak berbondong-bondong membuka bisnis jualan online di e-commerce, banyak juga yang memulai jasa konsultan di sosial media.
Akan ada banyak diberbagai sektor penjualan barang dan penyedia jasa. Penting untuk memikirkan strategi yang tepat agar menonjol diantara pesaing.
Pelayanan Pelanggan Harus Cepat
Jika kelebihan pada bisnis digital adalah transaksi yang cepat, maka pelayanan yang cepat bisa menjadi kekurangan. Hal ini karena mudah sistem transaksi pembayaran pada bisnis ini akan membuat pesanan mudah membludak. Sehingga terkadang proses pelayanan yang cepat bisa terkendala.
Banyak konsumen berekspektasi bahwa kecepatan pelayanan dalam pengiriman bisa secepat mereka melakukan transaksi pembayaran. Bisnis digital mengharuskan bisnis bisa melayani pelanggan lebih cepat.
Pengiriman Sering Terlambat
Kekurangan lain dalam bisnis digital, pada bagian penjualan online adalah pengiriman bisa terlambat. Ini dikarenakan jumlah pesanan yang membludak sehingga butuh waktu untuk mengemas dan mengirimnya.
Kemudahan transaksi membuat banyak orang dengan cepat membeli banyak barang, namun ini bisa membuat proses pengiriman terlambat. Pelanggan bisa kecewa bila ada keterlambatan dalam pengiriman. Maka dari itu penting memilih ekspedisi yang cepat dan amanah.
Barang Tidak Sesuai Ekspektasi
Ini sering terjadi dalam bisnis penjualan online. Banyak pelanggan kecewa karena barang tidak sesuai katalog atau gambar. Ini bisa terjadi bila penjual tidak jujur dan menggunakan gambar yang tidak asli.
Hal ini bisa membuat bisnis akan mendapat review buruk. Penting untuk menggunakan gambar asli dan memilih barang yang berkualitas. Sehingga pelanggan tidak akan kecewa yang akan membuat pelanggan kehilangan kepercayaan pada bisnismu.
Bekerja dengan mengandalkan koneksi internet
Bisnis digital atau online sangat bergantung pada koneksi internet. Ini bisa menghambat proses transaksi dan penjualan apabila ada masalah jaringan internet. Meski jaringan internet sekarang mudah diakses, terkadang ada saat susah sinyal dan masalah teknis wifi yang error.
Ketergantungan pada teknologi dan internet membuat bisnis digital kesulitan menjalankan bisnis tanpa internet. Tanpa internet bisnis tidak akan bisa berjalan, proses transaksi dan komunikasi dengan pelanggan membutuhkan jaringan internet.
Maraknya kasus penipuan
Kemudahan teknologi juga dibarengi banyaknya kasus penipuan. Internet dan teknologi juga membuat mudah melakukan penipuan. Banyak orang melakukan pengelabuhan suara dan mengedit bukti transaksi untuk melakukan penipuan.
Pelaku bisnis online harus berhati-hati agar hal seperti ini tidak terjadi, akan sangat merugikan bisnis apabila terkena penipuan. Selau cek mutasi dan bukti transfer secara teliti agar tidak kena tipu.
Biaya pengiriman
Biaya pengiriman bisa menjadi masalah bila tidak dipikirkan solusinya. Terkadang biaya pengiriman bisa cukup besar, jika barang dikirim ke tempat yang jauh. Biaya pengiriman sering menjadi tanggung jawab si pengirim atau pelaku bisnis. Pikirkan siasat yang tepat untuk mengatasi hal ini.
Sulit menarik konsumen
Bisnis ini mudah menjangkau konsumen namun juga sulit menarik konsumen untuk membeli. Maraknya penjual barang dan penyedia jasa secara online akan membuat persaingan menjadi cukup ketat.
Pelanggan bisa kesulitan memilih produk diantara banyaknya produk yang dijual oleh berbagai toko. Untuk itu penting membuat strategi menarik agar konsumen memikih tokomu.
Barang rusak saat di ekspedisi
Kekurangan dan masalah yang sering dihadapi dalam bisnis digital adalah kerusakan barang saat di ekspedisi. Ini bisa terjadi apabila barang tidak dikemas dengan baik sesuai dengan standar barang tersebut.
Barang pecah belah dan elektronik haruslah dikemas lebih rapi dan aman untuk menghindari kerusakan. Penting juga memberikan stiker agar tidak dibanting, ini bisa memperingatkan kurir. Ada beberapa barang hilang atau dicuri oleh oknum di ekspedisi ini bisa merugikan baik penjual maupun pembeli.
Bisnis digital meski memiliki banyak kelebihan juga terdapat banyak kekurangan dan tantangan. Penting untuk selalu mempertimbangkan berbagai risiko dalam bisnis ini, agar bisa memikirkan solusi yang tepat untuk mengatasinya.
Bagi kamu yang butuh jasa desain logo, segera hubungi kami di jasalogo.id dan tawaran promo menarik.
